Six Sigma adalah
suatu alat manajemen baru yang digunakan untuk mengganti Total Quality
Management ( TQM ), sangat terfokus terhadap pengendalian kualitas dengan
mendalami sistem produksi perusahaan secara keseluruhan. Memiliki tujuan untuk,
menghilangkan cacat produksi, memangkas waktu pembuatan produk, dan mehilangkan
biaya. Six sigma juga disebut sistem komprehensive -
maksudnya adalah strategi, disiplin ilmu, dan alat - untuk mencapai dan
mendukung kesuksesan bisnis.
Six Sigma disebut strategi karena terfokus
pada peningkatan kepuasan pelanggan, disebut disiplin ilmu karena mengikuti
model formal,yaitu DMAIC ( Define, Measure, Analyze, Improve, Control
)dan alat karena digunakan bersamaan dengan yang lainnya, seperti Diagram
Pareto (Pareto Chart) dan Histogram.
Informasi Dasar Six Sigma
Six Sigma adalah suatu sistem yang
komprehensif dan fleksibel untuk
mencapai, mempertahankan dan
memaksimalkan kesuksesan bisnis. Six
Sigma secara unik didorong oleh
pemahaman dekat kebutuhan
pelanggan, penggunaan disiplin
fakta, data, dan analisis statistik,
dan perhatian rajin untuk mengelola, memperbaiki, dan menciptakan kembali proses bisnis.
Target
kesempurnaan adalah mencapai tidak lebih 3.4 kegagalan / sejuta peluang.
Prinsip Six
Sigma dapat diterpakan pada berbagai proses bisnis.
Proyek yang
menggunakan Six Sigma sebagai alat kendali kualitasnya biasanya menggunaka 5
fase pengembangan yang disebut DMAIC.
DMAIC
- Define: Mendefinisikan masalah/peluang, proses dan kebutuhan pelanggan.
- Measure: Mendefinisikan pengukuran, mengumpulkannya, mengaturnya dan menampilkan data.
- Analyze: Membedah masalah untuk mendapatkan peluang peningkatan kualitas ( biasanya menggunakan fishbone/Ishikawa diagram).
- Improve: Mensintesis solusi dan ide untuk menyelesaikan masalah (yg berkaitan dengan kualitas).
- Control: Verifikasi kestabilan peningkatan dan solusi yang sudah diprediksi.
Sigma
berarti standard deviation. Standard deviation menyatakan seberapa besar
variasi yang ada dalam sebuah distribusi data. Standard deviation adalah faktor
utama dalam menentukan jumlah unit kegagalan dalam sebuah populasi. Standar
deviation :
- Standar Deviasi kecil menyatakan data berkumpul di sekitar pusat data dan hanya ada sedikit variasi dari data tsb.
- Data berdistribusi normal adalah data berbentuk lonceng, yaitu data yang simetris terhadap rata-ratanya.
Tabel Konversi SIX SIGMA
Ishikawa Diagram
Tidak ada komentar:
Posting Komentar